Politique de confidentialité
Aqua Belgica collecte des informations personnelles dans le cadre d’une inscription sur le site Web ou d’une demande de newsletter. Ces informations sont utilisées à des fins internes et stockées à cette fin dans des bases de données. Cela est nécessaire pour pouvoir vous envoyer par exemple notre newsletter. Ces informations peuvent également être utilisées pour optimiser nos services et proposer des services personnalisés.
Il va de soi qu’Aqua Belgica met tout en œuvre pour protéger efficacement vos données contre les accès et utilisations non autorisés.
Nous traitons vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
- Prénom et nom ;
- Le sexe ;
- La date de naissance ;
- L’adresse de l’entreprise ;
- Le numéro de téléphone ;
- L’adresse e-mail ;
- L’adresse URL du site de l’entreprise ;
- L’adresse IP ;
- D’autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site, par courrier et par téléphone;
- Des informations sur vos activités sur notre site Web;
- Le navigateur Internet et le type d’appareil ;
- Le numéro de compte bancaire ;
- Eventuellement votre numéro BCE.
Nous ne traitons pas de données spéciales ou sensibles.
Notre site Web et / ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs de ce site âgés de moins de 16 ans, à moins que ceux-ci n’aient obtenu l’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur.
Nous ne pouvons cependant pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous encourageons donc les parents à participer aux activités en ligne de leurs enfants afin d’empêcher que des données relatives aux enfants ne soient collectées sans le consentement de leurs parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter par e-mail afin que nous puissions supprimer ces informations.
Nous utilisons vos données à des fins différentes. Ci-après, vous pouvez lire de quels objectifs il s’agit. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées, mais aussi les données que nous avons collectées nous-mêmes. Les données que nous utilisons sont les suivantes. Elles servent :
- Au traitement de votre paiement ;
- A l’envoi de notre newsletter ;
- A vous informer des modifications apportées à nos services et produits;
- Nous analysons votre comportement sur le site Web afin d’améliorer le site Web et d’adapter l’offre et l’édition de produits et services en fonction de vos préférences.
- Nous traitons également des données personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire, telles que les informations dont nous avons besoin pour notre déclaration d’impôts.
Partage de données personnelles avec des tiers
Les données personnelles collectées via ce site Web ne sont traitées que par Aqua Belgica et ses partenaires pour la transmission d’informations sur nos activités et celles de ses relations. Ces informations ne sont pas communiquées à des tiers. Aqua Belgica est responsable du traitement de ces données personnelles et veille à leur confidentialité.
Aqua Belgica attache de l’importance à votre vie privée. Bien que la plupart des informations de ce site soient disponibles sans que des données personnelles ne doivent être fournies, il est possible que l’utilisateur soit invité à fournir des informations personnelles. Ces informations ne seront utilisées que dans le cadre de notre gestion de clientèle, pour vous tenir informé de nos activités. L’utilisateur peut toujours, gratuitement et sur demande, s’opposer à l’utilisation de ses données pour le marketing direct. À cette fin, il s’adressera à Aqua Belgica, Quai de Willebroeck 37, 1000 Bruxelles.
Pourquoi enregistrons-nous vos informations personnelles?
Nous avons besoin de vos informations personnelles :
- pour pouvoir répondre à votre demande.
- pour vous livrer notre newsletter.
Aqua Belgica peut également collecter des données anonymes ou agrégées de nature non personnelle, telles que le type de navigateur ou l’adresse IP, le système d’exploitation que vous utilisez ou le nom de domaine du site Web duquel vous êtes arrivé sur notre site Web ou par lequel vous le quittez. Cela nous permet d’optimiser en permanence notre site Web pour les utilisateurs.
Comment protégeons-nous la confidentialité de vos informations personnelles?
Vos autres informations personnelles ne seront pas cryptées avant leur transmission, mais nous avons instauré des mesures de respect de la vie privée destinées à assurer la protection de vos données personnelles, qui relèvent de notre contrôle, contre :
- l’accès ou la modification par des personnes non autorisées
- l’utilisation ou la divulgation incorrecte
- la destruction illégale ou la perte accidentelle.
Nos employés, qui ont accès à vos données personnelles, sont tenus de respecter le caractère confidentiel de ces données. Nous considérons vos données personnelles comme des informations confidentielles que nous ne communiquons jamais à des tiers.
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
Le secrétariat d’Aqua Belgica est chargé de répondre à toutes les questions relatives à la protection de votre vie privée. Vous pouvez adresser toutes vos questions par courrier électronique à l’adresse suivante : info@aquabelgica.be
Comment accéder à mes informations personnelles?
Conformément au règlement 2016/679 du 27 avril 2016, l’utilisateur dispose du droit légal d’inspecter, de corriger et de supprimer ses données personnelles.
Moyennant une preuve d’identité (copie de la carte d’identité), vous pouvez recevoir gratuitement la notification écrite de vos données personnelles par le biais d’une demande écrite, datée et signée adressée à Aqua Belgica, Quai de Willebroeck 37, 1000 Bruxelles, info@aquabelgica.be. Si nécessaire, vous pouvez également demander que les données soient corrigées, voire de supprimer ce qui serait incorrect, incomplet ou non pertinent.
En outre, l’utilisateur a le droit de retirer tout consentement au traitement des données ou de s’opposer au traitement des données à caractère personnel par Aqua Belgica ainsi que droit à la transférabilité des données.
Sur cette base, l’utilisateur a le droit d’envoyer les données personnelles dont Aqua Belgica dispose de vous dans un fichier informatique à l’utilisateur ou à une autre organisation nommée par l’utilisateur. Aqua Belgica répondra à la demande dès que possible, mais au plus tard dans un délai de quatre semaines. Enfin, l’utilisateur a le droit de déposer plainte auprès du superviseur national, l’autorité de protection des données.
Durée de stockage des données
Aqua Belgica ne conserve pas les données personnelles plus longtemps qu’il n’est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Les données sont de toute façon stockées tant que l’utilisateur possède un compte chez Aqua Belgica. Si l’utilisateur décide de supprimer le compte, vos données seront effacées dans un délai raisonnable, à moins que nous ne devions conserver ces informations sur la base d’une obligation légale, comme dans le cadre des obligations liées à la TVA. Dans ce dernier cas, les données seront effacées dès que cette obligation légale cessera d’exister.
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Modifiabilité
Aqua Belgica se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée la dernière fois le mardi 22 mai 2018.
